Гарантія

Наш інтернет-магазин TIRE.UA пропонує клієнтам 100% ГАРАНТІЮ ПОВЕРНЕННЯ.

Ми відповідаємо за якість нашої продукції та надаємо гарантію на всі товари, придбані у нашому магазині.

З нами вам не потрібно переживати, що вибрані вами товари можуть не підійти за будь-якими параметрами або виявиться дефект. Ми продаємо тільки продукцію найвищої якості а якщо товар вам не підійшов або був виявлений шлюб, ви завжди зможете отримати свої гроші назад.

Ми несемо відповідальність за якісне обслуговування своїх клієнтів і продаємо тільки якісний сертифікований товар, на який поширюється гарантія від заводів-виробників.

Гарантія надається на виробничий/заводський шлюб або ушкодження, що виникли не з вини покупця.
Покупець має право на обмін/повернення товару протягом 14 днів з моменту покупки у випадках, передбачених законом України "Про захист прав споживачів" за умови, що:

товар не експлуатувався;
товар має первісний вигляд, і немає слідів зношеності: немає подряпин, сколів чи потертостей
присутня повна комплектація та ціла упаковка;
всі ярлики та маркування збережені;
є документ купівлі.

У законі України вказано дві причини повернення та обміну товару покупцем:

отриманий товар відповідає якості, гарантованому виробником;
товар не задовольняє покупця з будь-якої іншої причини.

При отриманні товару покупцем товар необхідно оглянути на збереження товарного вигляду, цілісності упаковки, на наявність дефектів, що могли виникнути під час транспортування кур'єрською службою.

!!! Усі скарги щодо неправильної укомплектованості або будь-якої іншої невідповідності вашого замовлення приймаються до отримання товару. Якщо під час огляду вантажу було виявлено дефекти чи невідповідності, необхідно оформити відмову від вантажу із зазначенням причини відмови.

За недотримання вищевказаних правил, претензії щодо зовнішнього вигляду не розглядаються.

Правила обміну та повернення

Уважно прочитайте особливості гарантії вашого товару.
Зв'яжіться з менеджером та поясніть Вашу ситуацію.
Далі виконуйте інструкції менеджера, який вкаже послідовність Ваших дій.

Переконливе прохання! При надсиланні шин і, особливо, дисків упаковуйте товар, щоб уникнути пошкодження кріпленнями та фурнітурою самого диска або лакофарбового покриття.

Не забудьте перевірити, що:

упаковка та зовнішній вигляд не зіпсований;
комплектація повна;
у вас є документ з продажу або гарантійний талон.

Зв'яжіться з нами:

☎ 0 800 215 111
☎ +38 (050) 316 56 84

Гарантія поширюється на такі випадки:

заводські дефекти, виявлені під час огляду у відділенні товарно-транспортної компанії;
дефекти, виявлені при першому монтажі дисків та шин, балансуванні шин;
дефекти, виявлені під час експлуатації шин чи дисків, підтверджені експертизою.

ВАЖЛИВО! У разі повернення гарантійного товару доставку товару оплачує покупець.
За підтвердженням гарантійного випадку нашими експертами, бракований товар підлягає заміні та відправляється Вам безкоштовно з компенсацією витрат на доставку товару. У разі коли гарантійний випадок не підтверджується, витрати на доставку в обидві сторони залишаються за покупцем.

Гарантія НЕ поширюється, якщо:

товар має зношений вигляд, що відповідає терміну експлуатації;
товар має механічні пошкодження, які не належать до виробничого/заводського шлюбу;
відсутній документ продажу або гарантійний талон.

Для шин та дисків гарантія НЕ поширюється, якщо:

є механічні пошкодження, які не належать до виробничого/заводського шлюбу;
порушено рекомендації заводу-виробника щодо правил експлуатації;
встановлення невідповідних за розміром шин та диска;
недотримання правил зберігання шин чи термін їх зберігання перевищив 5 років.

Перед встановленням шин або дисків ОБОВ'ЯЗКОВО перевірте, чи підходить цей типорозмір заводським параметрам вказаних в інструкції з експлуатації Вашого автомобіля.
Диски приміряють на автомобіль до одягання на них шин. Тому варто ОБОВ'ЯЗКОВО приміряти диск на передню та задню маточину. І лише після цього встановлювати весь комплект на автомобіль! Уважно перевірте, чи не зачіпають ці диски елементи підвіски.

Увага!
Шини та диски, які були встановлені на автомобіль, обміну та поверненню не підлягають! Винятком є заводський шлюб.

Особливості гарантії на АКБ (Акумулятори)

Акумулятор підлягає заміні в гарантійний період, якщо експлуатація акумулятора здійснювалася згідно з встановленими нормами.

Випадки, коли гарантія не поширюється на АКБ:

якщо немає або зіпсовано гарантійний талон (витратна накладна компанії-продавця);
вибух АКБ за цілої електричної ланцюга;
порушено маркування акумуляторної батареї;
пред'явлення батареї на гарантію без електроліту;
пошкодження механічного характеру та оплавлення;
експлуатація автомобільного акумулятора із порушеннями інструкції;
напруга в бортовій мережі автомобіля не відповідає допустимому або при несправному електричному устаткуванні;
використання акумулятора на його призначення;
проведення некваліфікованого обслуговування;
акумулятор зберігався та використовувався погано зарядженим;